Рэнди, фельдшер скорой помощи в Лос-Анджелесе, достиг своего предела. Годы работы, наполненные бесконечными вызовами, человеческими трагедиями и бюрократической рутиной, окончательно истощили его. Он принял твёрдое решение – уволиться немедленно, чтобы сохранить последние остатки собственного рассудка и человечности. Однако его начальница, понимающая ценность опытного сотрудника в этой непростой сфере, уговаривает его отработать ещё одну, последнюю смену. Она приводит доводы о необходимости плавного перехода и ответственности перед командой. Согласившись, Рэнди даже не подозревает, что этот день станет для него не просто формальностью, а настоящим испытанием, которое перевернёт его восприятие профессии и жизни. Ему предстоит не просто отбыть положенные часы, а провести их с новичком, что добавляет ситуации особую остроту и символичность. Его последняя смена начинается с того, что ему и его давнему напарнику Майку представляют Джессику – стажёрку, полную энтузиазма, идеализма и желания помогать людям. Задача Рэнди проста и сложна одновременно: за один день подготовить Джессику к работе, передать ей хотя бы часть своего опыта, показать ей реальность работы на скорой, ту самую реальность, от которой он сам сбегает. То, что начинается как рутинный инструктаж, быстро превращается в череду неожиданных, абсурдных, трагических и по-человечески тёплых вызовов. Каждая новая ситуация, с которой они сталкиваются, становится своеобразным уроком – не только для Джессики, но и для самого Рэнди. Через призму её свежего, не замутнённого цинизмом взгляда, он заново открывает для себя смысл своей работы, видит те моменты настоящей человеческой связи и помощи, которые он давно разучился замечать за повседневной усталостью и разочарованием. Этот день становится путешествием по изнанке города и человеческих душ, где смешное граничит с ужасным, а отчаяние – с надеждой. Рэнди, Майк и Джессика, три таких разных человека в замкнутом пространстве машины скорой помощи, проходят через череду событий, которые навсегда меняют их всех, заставляя пересмотреть свои решения, ценности и понимание того, что на самом деле значит – спасать жизни.